Пользовательское соглашение

1. Предмет и исполнитель

«Левша21» — сервис защищённого соединения. Услуга заключается в предоставлении на срок подписки доступа к инфраструктуре сервиса для подключения устройства к сети с помощью приложения-клиента. Управление подпиской и устройствами осуществляется через @levsha21_bot.

Сведения об исполнителе — наименование или ФИО, правовой статус, адрес, регистрационные данные и контакты — пока не предоставлены. Просмотр страниц сайта сам по себе не означает заключения договора или обязанности оплатить услугу.

2. Оформление и доступ

На сайте можно выбрать тариф и открыть страницу оформления с точным сроком, условиями и итоговой суммой. Приём платежей на сайте пока отключён: кнопка «Оплатить» показывает сообщение о недоступности оплаты. Нажатие не создаёт заказ или платёж и не предоставляет доступ. Управление действующей подпиской и обращения в поддержку доступны в боте.

После подтверждения оплаты и обработки операции доступ предоставляется в боте вместе с инструкцией подключения. Срок, статус и доступная информация о подписке отображаются там же. Личную ссылку подключения и данные доступа необходимо сохранять в тайне.

Для работы нужны доступ к Telegram, совместимое приложение-клиент, устройство и подключение к интернету. При задержке активации следует обратиться в поддержку с данными операции, без полных платёжных реквизитов. Правила момента начала срока, продления и возможных повторных списаний должны быть отдельно подтверждены исполнителем до утверждения соглашения.

3. Тарифы и устройства

Во всех тарифах трафик без лимита. Указанные сроки — количество дней, а не календарных месяцев. Дополнительное устройство стоит 25 ₽ в месяц. Максимум — 10 устройств суммарно на одну подписку.

Дополнительные устройства приобретаются через управление активной платной подпиской в боте. Выбор дополнительных устройств при первоначальной покупке здесь не обещается. Порядок расчёта стоимости дополнений и их срок показываются в боте до подтверждения операции.

4. Использование и доступность

Пользователь соблюдает применимые к нему законы, использует доступ в пределах оплаченной подписки и установленного числа устройств, не вмешивается в работу инфраструктуры и не использует сервис для действий, нарушающих права других лиц.

На соединение влияют сеть пользователя, устройство, приложение, технические работы и состояние инфраструктуры. Сервис не обещает абсолютную анонимность, неизменную скорость, непрерывную доступность или доступ к любому ресурсу. Эти ограничения не исключают обязанности исполнителя надлежащим образом предоставлять услугу и рассматривать требования пользователя по закону.

При проблемах с доступом пользователь может обратиться в поддержку. Причины ограничений доступа и порядок восстановления должны сообщаться пользователю с учётом обстоятельств и требований закона.

5. Поддержка

Для вопросов по подключению, устройствам, оплате и подписке используется встроенная тикет-система бота. Откройте раздел поддержки, создайте обращение и продолжайте переписку в нём. Подробности — на странице поддержки.

Укажите описание проблемы, время события и необходимые для поиска операции сведения. Не передавайте секреты и полные платёжные реквизиты. График работы и отдельный контакт исполнителя ещё не утверждены; круглосуточный ответ не обещается.

6. Отказ от услуги и возвраты

Пользователь вправе заявить об отказе от услуги в любое время. Для запроса остановки услуги и рассмотрения возврата создайте обращение в поддержке бота, укажите дату и сумму оплаты, доступный идентификатор операции и требование. Для недостатков услуги можно описать обстоятельства и приложить безопасный снимок ошибки.

Исполнитель должен рассмотреть обращение, сообщить мотивированное решение и расчёт суммы с учётом фактически оказанной услуги, документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного договора, и обязательных норм применимого закона. Одного факта активации недостаточно для безусловного отказа в возврате.

Это соглашение не устанавливает сокращённый срок в 24 часа для обращения, штраф за отказ или запрет на оспаривание платежа. Условия не ограничивают предусмотренные законом права на возврат, предъявление претензии, обращение в уполномоченный орган или суд. Срок рассмотрения и возврата определяется характером требования и применимым законом; произвольный единый срок этим соглашением не вводится.

7. Персональные данные

Категории данных, цели и порядок обращений описаны в политике конфиденциальности. Для исполнения подписки используются данные учётной записи, подписки, устройств и расчётов. При обращении — содержание тикета. Согласие, когда оно требуется законом, должно оформляться отдельно от соглашения.

8. Изменение условий

Актуальная редакция публикуется по адресу cors-port.ru/terms с датой подготовки. О существенных изменениях необходимо сообщать доступным пользователю способом. Изменения не уменьшают произвольно уже оплаченный срок и не подменяют обязательные права пользователя. Новые цены применяются к новым оформлениям после предоставления пользователю соответствующей информации.